Restonoble - Valence

Mohamed Balaka

J'ai acheter 2 tables inox plus de 800euros neuve et je reçois les tables en signalant au livreur que l'une d'elle a un impact il prends des photos avec son appareil et lorsque j'appel le service client me propose une remise de 18e que je refuse et ont me dit trop tard il fallait la refusée je l'ai monté quelques semaines plus tard et me rends compte qu'ils manque des rivets que la table à était marteler tordu et ressoudé.
Le service après s vente est catastrophique et ne respecte pas les clients avec une remise de 18e sur deux tables qui coûtent plus de 800euros achetées sans remise, de plus l'une des tables à été "bricolée" alors que le produit est vendu comme neuf ! autant acheter de l'occasion ! Aucun sérieux même après avoir prouvé ce que j'avançais photos à l'appui. Si vous chercher du matériel et attendez un service sérieux passez votre chemin...!!!!

Claudie Duvert

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins.
En réalité ce site n'en mérite aucune.
J'ai attendu avant de mettre cet avis mais là c'est bon, ma patience a des limites, je les ai prévenu...
J'ai commandé une plonge inox, colis reçu conforme dans le délai énoncé sauf que après avoir passé un après midi à 2 pour tenter de décoller le film, il s'est avéré que la plonge était inmontable car le bac est complètement vrillé.
J'ai fait appel à l'assistance qui m'amuse en me demandant des photos et encore des photos.
Ils reconnaissent quand même que la plonge est défectueuse.
Mais là du grand n'importe quoi, pendant une semaine entière je les ai harcelé par mail, via l'assistance et même par téléphone, afin qu'ils m'envoient un bon de transport, mais toujours rien..... le sav n'est pas joignable par téléphone, le patron n'est jamais là comme par hasard......
Et bien sûr ils refusent de me rembourser tant que l'article n'est pas de retour dans leur entrepôt.....
Et la personne qui répond au téléphone ose dire que ce ne sont pas des escrocs !!?
Je me pose des questions mais en tout cas je ne vais pas en rester là c'est sûr, ils ne savent pas à qui ils ont à faire

Gerard Ide

Super satisfait de mon achat, le meuble en acier inoxydable est arrivé en excellent état et convient bien à ma plancha, il me reste un bel espace de travail de chaque côté. J’ai aussi fait fabriquer une housse sur mesure chez housse.com.

Alexandre Forest

Au vu des avis négatif, je commande une 1ère table inox à roulette, livraison super rapide, je déballe le colis devant le livreur tout était nikel, du coup j'en commande une 2e, et pareil livraison super rapide déballage devant le livreur et aucun défaut.
Tout était très bien emballé et sur palette.
Pour ma part je recommande cette entreprise.

alicia Jolas

Je mets une étoile parce que j’y suis bien obligé mais ce site n’en vaut aucune.

RETARD DE LIVRAISON - QUALITÉ MÉDIOCRE - MANQUE DE PROFESSIONNALISME

J’ai commandé une table inox goldinox 230€ en mai 2024. La table arrive après plus d’un mois d’attente. Le livreur ne me laisse pas le temps de vérifier le colis et s’en va sans signature.

Après le montage de la table, je constate qu’un montant de la table, et son dessous sont pliés. L’étiquette goldinox est collé à l’envers.

Je signale le problème et on me répond en substance que ce n’est pas de leur fait mais qu’il accepte de faire un geste de 23€.

INADMISSIBLE !

Mango Sail

La table est arrivée abîmée : une partie visible de l'arrière du rebord présente des enfoncements et déformations ainsi que des zones oxydées, le dessous de la table rayée.
L'emballage était en parfait état, bien protégé et je n'ai donc pas fait de réserve au transporteur.
La table avait clairement été chargée dans cet état mais on m'a refusé la prise en charge SAV du fait que je n'avais pas fait de réserve.
On m'a proposé un dédommagement de 28€, sans mesure avec le dommage. Je dois dire merci, j'imagine ...

Julien Desjardins

1ere livraison rapide mais erreur de référence, il m'a fallut batailler pour une reprise et respecter toute une procédure.
Le meubles sont livrés avec un film plastique TRES TRES TRES fastidieux à enlever, il faut minimum 1h par meuble pour s'en débarrasser partiellement car les toles sont rivetés et pliés avec le film donc au final vous avez un meuble neuf mais avec des bouts de plastiques qui dépassent de partout, résultat AFFREUX comme en témoigne les photos, je ne recommande absolument pas...A FUIR

Caroline Muller

Nous avons commandé une table inox avec roulettes à 200€ , le carton de livraison été en parfait état mais au déballage que nous avons effectué avec précaution, nous avons trouvé des traces de cutter sur les scotch de protections qui ont rayé à deux endroits les plateaux, l'adossement quand à lui été complètement tordu.
Nous n'avons malheureusement pas contrôlé avec le livreur. Nous avons tout de même fait une réclamation auprès de l'entreprise avec photos à l'appui. Il nous ont proposé 19€ de dédommagement.
Dommage car le produit à l'air bien mais la récurrence des avis dans le même sens que le nôtre prouvent que leurs pratiques restes douteuses.