Sys-DataCom, s.r.o. - Prague 8

David Zákoucký

nově udělaná přípojka
60GHZ 500/500

Instalace rychlá
Na 1 měsíc to dostanete na zkoušku

Podpora IPv4 tak i nového protokolu IPv6

ProchyXx

Mám již dlouhodobé problémy ohledně připojení více zařízení v domácnosti např. televize (HBO) a PC (online hry). Při používáni těchto dvou zařízení naráz mám ve hře extrémní záseky. Ping uplně v pořádku kolem 20ms. Nevím čím to je. Vše i s videem posláno na podporu, vysvětleno. Prý máme agregaci v naší obci. Poskytujeme nejvyšší budovu pro přemostění připojení a nic se neděje. Žádná investice. Tyto problémy mám tak 2 roky...

Peter Matejov

Bohuzial, tohto poskytovatela internetu odporucit nemozem. Byvam na Prahe 9 v prenajatom byte s tym, ze internet tu uz, zial, zriadeny bol (zmluva na prenajimatela pre pripad, ze by sa moje meno majitel snazil dohladat ako v minulych recenziach). V piatok internet prestal fungovat okolo obeda, prenajimatel to riesil so zakaznickym servisom s tym, ze sa mu ozvu. Nikto sa neozval. V sobotu okolo obeda som tam teda volal ja sam, s tym, ze u nich problem nie je, ze sa na to pozru a urcite sa mi technik ozve. Nikto sa mi, pravdaze, opat neozval. Internet potrebujem kvoli praci a nakoniec sa mi ho podarilo svojvolne rozbehat v pondelok. Ocakaval by som, ze v dnesnej dobe budu urcite sluzby poskytovane s kvalitou a nie s tak laxnym pristupom. Stacilo pri tom na rovinu povedat napr., ze mame toho teraz strasne vela/nestiha sa a respektoval by som to. Nechat zakaznika cakat a nakoniec sa na neho vykaslat, nepovazujem za spravne. Podla precitanych recenzii sa evidentne nejedna o ojedinely pripad.

Honza 333cz

Službu totálně NEDOPORUČUJI. Dnes internet nefunguje celý den ale tohle se stává často. když jsme volali na podporu bylo nám řečeno že se na to podívají a předávají to někam dále že se později ozvou. Nikdo se nikdy neozval. A nejlepší na tomto je že i tuto samotnou recenzi píšu přes data protože internet samozřejmě nefunguje. Tohle se děje několikrát do měsíce a i když měl přijet technik tak se ani neozval a nepřijel nakonec prý byla chyba na naší straně. Momentálně hledám jiného dodavatele internetu protože tohle už nikdy.

Patrik Pecka

Nejhorší poskytovatel internetu co jsem kdy viděl a slyšel! Absolutně neprofesionální přístup. 15.2.2022 mi instalovali internet a hned druhý den jsem volal s problémem, že je internet nestabilní. Přibližně každou hodinu byl výpadek. Bylo mi řečeno, že na tom začne někdo dělat, odstraní problém a že mi někdo bude volat. Vůbec nic se nezměnilo ani když jsem volal každý den..(nikdo se mi nikdy neozval) Po týdnu co jsem tak nějak zkoušel kvalitu tohoto absolutně nekvalitního internetu jsem volal, že internet od firmy Sys-DataCom, s.r.o určitě NECHCI!! Někdo mi řekl, že odstoupit od smlouvy musím písemě, tak jsem psal písemnou výpověď a poslal dopisem. Samozřejmě mi nikdo nedal nic vědět. Když jsem opět zkoušel volat, jestli si teda přijedou pro zařízení nebo co bude dál, zase mi jen někdo řekl, že mě budou kontaktovat.. Do teď se mi nikdo neozval!! Internet nepoužívám od prvního týdne a je odpojen.. Takže už jen od těhle profesionálů čekam, že po mě budou chtít zaplatit faktury za internet který nepoužívám... 😀 Doufám, že tahle recenze by s tím mohla něco udělat.. Hlavně pro lidi- Nedoporucuji Sys-DataCom, s.r.o !!!!!!!

Pavel Tůma

Nejlepší poskytovatel internetu. Máme od nich optiku a lítá to parádně, kam se hrabe konkurence - mohu srovnávat, měl jsem jak UPC, tak O2, ale tohle je jiná pisnička. Platím si za střední tarif 300 s televizí. Internet stabilní, bez výpadků - a když tak maximálně v noci a tak na minutu. Navíc zde mají mimořádně ochotnou technickou podporu. Hlavně se nezkazte!

Edit 5.9.2020: Až donedávna bylo vše v pořádku, viz me hodnoceni výše. Nicméně poslední dva až tři měsíce lítá neskutečně ping. Na podpoře se neustále vymlouvají a když jim zřejmě už došly argumenty, tak se rozhodli mě raději ignorovat. Mám sto chutí odejít k jinému poskytovateli. Za celou dobu se nikdo ani neobtěžoval sem zajít a zkusit se na to podívat. Co na tom, že ode mne dostali screeny, kde je jitter jasně patrný. Stejně tak video, kde srovnávám výsledky s konkurencí. Pořád jen a jen výmluvy. To mám asi za to, že si platím internet na celý rok dopředu...

Edit 6.1.2021 - Tak to vypadá, že po půl roce je internet konečně v pořádku. Měl jsem velikou trpělivost. Jsem rád, že od té doby, co se problému ujal pan Cihak, tak se to někam posouvalo a skutečně se snažil problém řešit. Nicméně nebýt mého tlaku, kdy jsem se sám hodně snažil zjistit, kde je problém, tak se obávám, že bych na to byl dodnes stejně. Protože mi na podpoře neustále tvrdili, že je všechno Ok, i když nebylo. Což mi následně pan Cihak v mailu přiznal, ve finále to tedy dopadlo tak, že jsem měl od začátku pravdu. Nicméně, jak jsem řekl, panu Cihakovi patří veliké díky a jsem rád, že se vše nakonec vyřešilo. Dávám zpět 5*, ale doufám, že příště bude reakce mnohem rychlejší a nebudou vyvraceny mé argumenty. Ještě jednou děkuji!

Zdenka Honzalová

NEJHORŠÍ poskytovatel internetu, absolutně neprofesionální a arogantní přístup. Každý druhý den voláme na podporu, protože poslední 2 měsíce internet stále vypadává a je nefunkční i hodinu a půl.
Podpora je absolutně katastrofální a jelikož ji zabezpečuje nějaká externí firma, tak se ozvou nejdříve za několik hodin nebo i dní a řešení je, že nám nemohou s problémem pomoct, protože máme prý vlastní router.
Škoda jen, že tolik času, kolik tato firma investuje do výmluv a ignorování, neinvestují do funkčnosti poskytovaných služeb, svých zákazníků a do pomoci s vyřešením problému, který je způsoben jejich chybou.

Edit - č. smlouvy: 60531 - výpověď Vám byla již odeslána!!!

Klára Janstová

Ráda bych touto cestou velmi pochválila techniky, kteří fungují na emailové podpoře. Jakožto závislý hráč jsem velmi nebezpečná svému okolí, když mi nefunguje přihlašování do služeb Playstationu network. Bohužel se tak občas děje, a není to vina poskytovatele, ale Sony, kdy nechtějí přijímat IP adresu odesílatele a tak se musí ručně přenastavit, což mi VŽDY vyřídili do několika hodin a já tak nemusela nikomu ublížit. (pro rejpaly je to samozřejmě nadsázka). Tímto posílám velikáánskou pochvalu směrem na techniky. Zařídili mi to i okolo 21:15 hodin večer, pán na infolince byl taky velmi příjemný a snažil se pomoct. Což se bohužel o některých jiných říct nedá 🙂 Moc děkuji ještě jednou. Celé se to vyřizovalo v pátek 15.6.2018 ve večerních hodinách.