Leroy Merlin Quimper - Quimper

Aude B.

J'ai réalisé la plupart de mes achats dans cette enseigne pour la rénovation de mon habitation, très satisfaite de ce magasin qui dispose d'un large choix de matériaux et de produits.
Mention spéciale à Louis au rayon sol (parquet), qui nous a très bien conseillé, et a su répondre à l'ensemble de nos interrogations.
Je recommande !

Tristan P.

Venu à 9h30 ce samedi 22 février dans le magasin, 3 hommes et une femme au rayon menuiserie qui rigolait beaucoup (parlant de sujets personnels) les bras croisés. Incapable de nous aider pour couper une vis, d’un produit acheté dans ce même magasin. Le monsieur voulait nous faire payer 1 euro par vis pour les couper. En résumé nous venions toujours dans ce magasin, nous irons autre part dorénavant.

Compte P.

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à ma dernière visite au magasin Leroy Merlin de Quimper. Venu avec l'intention d'acheter pour plus de 4000 euros de matériaux pour mes travaux en cours, je suis finalement reparti avec un seul article à 12 euros, simplement parce que j'en avais un besoin urgent.

La raison principale de cet échec ? Le manque constant de stock. Les vendeurs, quant à eux, étaient introuvables. Entre les pauses répétées et les discussions non professionnelles sur leur week-end, il est pratiquement impossible de trouver un conseiller disponible pour aider. Les articles que je cherchais étaient, comme bien souvent, en rupture de stock et nécessitaient une commande, ce qui devient un véritable obstacle quand on a besoin de produits immédiatement.

Client fidèle depuis l'ouverture du magasin, j'ai rénové 5 appartements et 2 maisons, dépensant plusieurs dizaines de milliers d'euros chez Leroy Merlin au fil des ans. Mais aujourd'hui, c'est la fois de trop. Les rayons sont souvent vides sans raison apparente, si ce n'est la volonté de fonctionner en flux tendu, ce qui pénalise les clients.

À cela s'ajoute un refus de prise en garantie sur un robot de tonte acheté 2000 euros, m'obligeant à me débrouiller directement avec la marque. Lorsque, par miracle, un vendeur est disponible, il arrive souvent qu'il oriente mal les clients, ce qui ne fait qu'ajouter à la frustration.

Enfin, il est important de noter que certains articles en déstockage sont marqués comme "soldés", alors qu'ils sont bien souvent abîmés, ce qui est contraire à l'article L121-1 du Code de la consommation.

Après cette expérience désastreuse, il est clair que Leroy Merlin Quimper n'est plus à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'une enseigne de cette envergure. Je ne recommande plus ce magasin et réfléchirai à deux fois avant de m'y rendre à nouveau.

Vassilissane B.

Très bon accueil par Romain du rayon sanitaire qui a su me guide avec professionnalisme dans mon choix. Magasin agréable équipe sympathique je vous remercie

JEAN-YVES (.

Bonjour, j’ai eu l’installation d’une porte de garage que j’ai acheté avec Leroy Merlin et la pose également. Le jour de l’installation de la porte j’ai vu avec l’artisan que il manquait les télécommandes. J’ai donc des le lendemain fait une réclamation pour avoir les télécommandes qui sur le bon de livraison était bien compris dedans.
J’ai fais ma demande le 8 janvier. Et bien je suis toujours en attente de mes télécommandes, je suis donc avec une porte de garage à 4000€ sans pouvoir m’en servir je suis très content…
Ça fait depuis le 8 janvier que je passe de temps en temps vers 18h30 après mon boulot pour savoir où ça en est et qu’on me répond « c’est en cour de demande au fournisseur »
Inutile de vous dire que je ne recommande absolument pas Leroy Merlin pour vous installer une porte de garage ou d’entrée ou même autre chose !!

Heureusement que ce n’est pas une porte d’entrée car sinon je n’aurai pas de clé pour fermer ma porte, c’est super !!
BREF, je vais essayer de voir pour programmer des télécommandes lambda avec ma porte de garage pour pouvoir profiter d’un achat à 4000€ !!

Aurore

Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile. Un accueil déplorable dans la cour des matériaux, des vendeurs agressifs qui n’ont pas envie de nous aider « c’est pour ?! » à la place du traditionnel « bonjour », ils nous font courir dans le magasin pour un produit qui finalement se trouvait stocké dans la cour des matériaux et en plus ils se permettent d’engueuler leurs clients qui sont obligés de faire ces allers-retours avec bien évidemment leur véhicule plein. Aberrant !

Aurélie B.

Dommage de ne pas aider les personnes à mettre des colis lourds dans les voitures quand on vient récupérer la marchandise. Une personne âgé fait comment ? Ou si on a un handicap ? Et on ne peut pas dire que le monsieur qui a apporté le matériel soit agréable.

Vincent M.

Le vendeur en salle de bain à bien pris le temps de nous écouter pour notre projet.
Désolé pour les autres clients qui attendaient! Le temps de recevoir le matériel puis de venir chercher le matériel a été rapide.
Il ne reste plus qu'à attaquer les travaux.