QuiZo - Écaussinnes

Domingues Gwendoline.

J'ai passé commande pour un casque custom en février 2020, fin mars 2020 toujours rien reçu. Heureusement j'ai payé via Paypal j'ai pu me faire rembourser la totalité de la commande soit 350€. Je mets une étoile car je tiens à dire que oui leur produits (quand ils sont livrés et neufs) sont biens. Un ami a acheté le sien sur airsoft entrepot et je vais faire pareil. En revanche l'entreprise WarQ en tant que tel est une honte pour le monde professionnel de l'airsoft. Ils ne répondent pas aux mails et supprime les post FB lorsqu'on cherche à les contacter.
Verdict : Vous pouvez acheter un casque WarQ mais passez par un vrai professionnel (site ou magasin).

For my english friends :
I ordened a custom helmet in february 2020, late in march still no helmet delivered. Because I payed via paypal I was able to refund (I paid like 350€/320£/390$). Like I said in french, the product in itself is great (a friend of mine has one and it's great) so I suggest you to buy from a professional (web or shop) if you still want the helmet. Just don't buy from WarQ, they won't reply to your mail and will likely delete your FB's post if you try to contact them. I hope this review will help you in your choice.

Kevin Tilly

j'ai reçu le casque en mauvais état. la peinture noir étais vert au soleil. le casque a reçu un coup de cuteur sur le dessus. les finitions de peinture sur la grille sont dégueulasses.
j'ai demandé une annulation de la commande qui s'élève à 380€ avec un remboursement.
ils ont reçu le colis depuis plusieurs jour.
et je n'ai toujours pas de remboursement. si je n"ai rien à la fin de la journée je vais déposer plainte en gendarmerie et contacter les associations des consommateurs.

Arnaud lourmière

Le produit est bon, mais la société une honte... Vu le prix et le marché de niche, on pourrait s'attendre à un service impeccable: il n'en ai rien...

Inutile de commander directement sur le site, vous ne recevrez rien et n'aurez aucune nouvelle, pour les plus téméraires, choisissez le paiement par PayPal, sinon vous ne reverrez jamais votre argent.

Pour allez faire le "cacou" à BorderWar il y a du monde, pour répondre à un mail après 4 mois d'attente, il n'y a plus personne.

Vous avez un bon produit, se serait quand même dommage de tout gâcher à cause d'une communication inexistante et d'un SAV absent.

Pas mal de personnes dans mon équipe voulait prendre ce casque après l'avoir essayé, au final non, vu le comportement de la société, c'est vraiment dommage.

skwaz dauly

6 mois de retard sur une commande sur le site d'oreillette a 35€+14 frais de port
Le Remboursement semble comprmis

Ne répond pas au posts Facebook ni sur messenger
7 mails envoyé sans retours.
Raccroche à tous les appels.
Formulaire contact inutile (plus de 5 demandes sans nouvelles

Les services suivis des commandes / com sont incompétents

A ce jour aucun recours à mon préjudice de 49 €

Méli mélo

Joueuse d'airsoft, je voulais une protection complète et le casque correspond parfaitement à ce que je souhaitais, aucune buée, solide, en un mot "amazing"

J'ai rencontré l'équipe sur un event, elle est jeune, dynamique et professionnelle, vraiment top!!!

Arthur Rocheteau

J’ai eu la chance d’essayer un casque en partie…

C’est tout simplement incroyable! 0 buée, pas de gêne , pas trop chaud, fin, c’est juste incroyable 🙂

C’est vraiment un indispensable !!!

Tk Punisher Team

Super produit qualitée exemplaire en plus Quentin mulders répond à toute nos question.
Vraiment satisfait le résultat de ma custo était impeccable, sinon pour visée avec la crosse viper strike industrie et le viseur holo aucun problème je vous le recommande

Anne Van de laer

Reçu dans les délais prévus, le casque est super, rien à redire sinon que j'ai hâte de découvrir leurs prochains produits