Bruyerre by Jacoby - Liège

Michelle Jamart

Nous avons acheté un aiguiseur pour couteau, on nous avait dit que l'on pouvait changer une pièce lorsque celle-ci serai usée. Quand nous avons voulu acheté cette pièce, la personne a nié et nous a dit que cela concernait l'appareil d' une gamme supérieure. Nous ne nous sommes pas senti à l'aise, ni écouté . On ne représentait certainement pas le client type, auquel vous êtes habitué . Nous ne sommes que des petits particuliers .
Malgré ce petit malentendu, qui ne concerne que votre personnels,nousconfiance

Francis Arnold

Beau panel de matériel, personnel a l'écoute, les prix sont €€€ si vous n'êtes pas avec un n° de TVA.

Bassou el ouadid

Dans le magasin on en trouve tout mais le personnel est incompétent et très froid. Vous arrivez à la caisse pour payer, le personnel des caisses ne vous adresse même pas le bonjour sauf « vous êtes particulier ou professionnel ». C’est vraiment des machines humains en caisse. Apprenez un peu la courtoisie et le sourire envers les clients. Venez en France faire des formations de marketing et comment aborder les clients car vraiment vous êtes pitiés. Grande enseigne mais le personnel ne suit pas.

Eni Akbulatova

Bonjour. Avez-vous de la pâte de pistache dans votre magasin ? Merci d'avance.

Luc Dosquet

Difficile de ne pas trouver ce qu'on cherche dans ce temple de la cuisine. Un seul regret: les horaires d'ouverture du samedi : ouverture la matinée uniquement. Ce qui est contraignant si on se déplace de loin.

Coralie Stroobants

De passage tout juste quelques jours après l'ouverture, je reviendrai avec plaisir lors de ma prochaine escale au pays ! ?
Une véritable caverne d'ali baba pour pâtissier !

Abdelaziz Faiz

Je recommande à personne une experience pareils, on vous vend une machines qui ne fonctionne pas avec des qualités qui ne sont pas la ( on m a dit la plaque en inox ne tache pas) j'ai lu le mode emploi et j ai fais exactement ce qu'il a étè mis et la plaque est devenue noir.

La plaque s'eteint toute seul, quand tu touche la vanne pour regle la flamme, la plaque s'eteint.

Vous appeler pour dire que la plaque ne va pas on dit s'est votre faute et qu'il fallait faire le changement d'arriver de gaz chez eux( ce qui a ete fait).

Bref je ramene la plaque, j'attend un délais, j appel on me dit oui la plaque est réparer rien à payer c est compris dans la garantis.

J appel le service client qui me dit non la plaque n'avait rien, quand je le prouve que A par Z que j'ai raison, il me dit qu il m'entend plus très bien, quand je lui dit que je connais la technique il me dit qu'il y a du monde dans le showroom alors que j'etais juste devant et que c'etait vide.

Voila comment son traiter les clients une fois qu'ils ont payer leur machine.

Je demande pas le monde soite un bon d'achat soite une remise qui me plairat soite qu on me change de machine car je refuse d achete au prix neuf une machine reconditionner

Maureen Da Silva

Découvert par hasard, très chouette magasin ou on peut trouver de tout pour la cuisine, patisserie, art de la table et c'est accessible autant pour les professionnels que pour les particuliers. Les vendeurs/vendeuses sont serviables et a l'écoute. Une belle découverte.