Carrelages Modernes L'Hoir - Manage

Serge Peeters

Magasin de qualité ! Service et super produits ... rien ne manque ! Un partenaire plus que fiable.

Marc Verhesschen

Très antipathique et c’est aux clients à devoir téléphoner pour savoir si la commande est arrivée. De plus ils ne donnent même pas un coup de main pour apporter la marchandise au véhicule. A éviter aux maximum

Cédric DT

A fuir !

Délai de commande non respecté, j'ai donc dû trouver la marchandise en urgence chez un concurrent qui lui l’avait de stock et même moins cher.

L'acompte demandé s'élevait à 60% du total et on m'a répondu qu'il était perdu puisque le "délai annoncé est à titre informatif". Comment peut-on planifier un chantier avec des délais de commande inconnus? Devrais-je donc encore attendre 2 mois ou 3 ou...?

Refus également de nous prévenir quand la marchandise arrive, c'est à nous d'appeler plusieurs fois pour le savoir.

Malgré que la marchandise n'est finalement pas arrivée, il est impossible d'annuler la commande (pourtant une simple cornière trouvée de stock chez les concurrents).

Tout cela ne semble pas très professionnel ni commercial.

Dernier point: de la commande aux appels téléphoniques, j'ai trouvé le ton très méprisant. Est-ce dû au faible montant commandé?

Bilan: on accepte un acompte de 60%, on ne reçoit pas d'information sur le retard, on ne sait pas annuler, on perd son acompte et on est même méprisé (commercial: B. Valentin).
C'était la première et dernière fois que je "travaillais" avec ce magasin.

Santé avec les 10€ que vous avez gagné sur mon dos ! Heureusement, je n'étais pas plus exposé financièrement avec vous.

Greywis Greywis

Gestion du commerce familiale, très à l'écoute de votre projet et toujours ouvert aux discussions, réceptifs pour faire des concessions et prix ultra raisonnables.
Nous sommes ravis de notre expérience chez Carrelage Modernes L'hoir à Manage

Cyl Scrap Chouett

Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait. Accueil glacial, si vous n'avez qu'un petit budget, vous êtes méprisés, ben oui vu les prix. Cafouillage entre les affichettes prix, plusieurs prix, avec TVA et sans TVA. Non plus jamais, notre carrelage, nous l'avons trouvé chez Leroy Merlin, pour un bon rapport qualité/prix et nous avons été conseillé par un vendeur souriant, à l'écoute .....

JF Hautenauven

Extrêmement satisfait de mon achat. Très bien accueilli au showroom, carrelage de qualité. Excellents conseils. Également la livraison a été impeccable, le livreur était extrêmement sympathique. Un vrai plaisir ! Merci à vous !

DJ C

Très déçu de ce magasin, très mauvais accueil.
Nous avons commandé une frise pour notre cuisine et nous n’avons pas reçu la même que commandé.
Nous l’avons fait savoir à la direction qui a essayé de trouvé toutes les excuses possibles pour ne pas avoué l’erreur.
Du coup nous avons reçu une frise de très mauvaise qualité à un prix élevé qui n’a du coup pas été placé dans notre cuisine.
Donc si je peux donné un conseil à toutes les personnes qui désire acheté du carrelage ou de la frise de qualité dirigez-vous plus tôt vers «Center Carrelages » ou là nous avons été très bien reçu et où nous avons reçu une frise tel que commandé.

Raphaël Wéry

Le conseil est l'un des points forts du magasin, les carrelages sont de très bonnes qualités, le service est impeccable, les délais sont respectés, l'équipe est formidable, je ne peux que recommander !
Le showroom est impressionnant, tous les gouts s'y trouvent ainsi que tous les prix. Merci à l'hoir concept pour votre aide et votre savoir-faire.