Easykit, slimme zelfbouw in Roeselare - Roeselare

Easykit, situé au Kleine Weg 233, 8800 Roeselare, Belgique, est un magasin qui offre des services de construction, de chauffage et de plomberie. Avec une équipe de consultants en construction et d'entrepreneurs spécialisés dans les systèmes de CVC, Easykit est en mesure de fournir des solutions complètes pour tous vos besoins en matière de construction et de rénovation.

Le magasin propose une large sélection de matériaux de construction et de plomberie, ce qui en fait une destination de choix pour les bricoleurs et les professionnels de la construction. Que vous soyez à la recherche de matériaux de construction de base ou de produits spécialisés, vous êtes sûr de trouver ce dont vous avez besoin chez Easykit.

L'un des avantages d'Easykit est sa commodité. Le magasin offre des options de livraison et de ramassage en magasin, ce qui vous permet de choisir la méthode qui vous convient le mieux. De plus, le magasin est accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui le rend facilement accessible à tous.

Easykit accepte les cartes de crédit et les cartes de paiement, ce qui vous permet de faire vos achats en toute simplicité. Le magasin a également reçu 53 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3,6/5.

En ce qui concerne les spécialités d'Easykit, il s'agit d'un magasin, d'un consultant en construction, d'un magasin de bricolage, d'un chauffagiste, d'un entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC et d'un magasin de matériel de plomberie. Que vous ayez besoin de conseils pour votre prochain projet de construction ou que vous cherchiez des matériaux spécifiques, l'équipe d'Easykit est là pour vous aider.

Avis de Easykit, slimme zelfbouw in Roeselare

Olivier Demuynck

1/5

Easykit klantenservice: NOOIT MEER!
Een koppeling van onze warmtepomp blijkt gebarsten. Na meer dan één (1) jaar diverse mails te hebben gestuurd, en de laatste mail met een ietwat dreigende toon, kunnen ze pas binnen 45 dagen, jawel binnen 45 dagen u leest het goed, een "expertise" komen doen. Een expertise voor een gebarsten koppeling?
Onze woning is verkocht en in de mail was vermeld dat wij eind mei vertrekken.. komen ze doodleuk af na een jaar, ja mijnheer, wij kunnen 15 juni eens komen kijken.. Ik ging terug in zee gaan met hen, helaas, met dergelijke prutsers ZEKER NOOIT MEER!

Brecht Maenhout

1/5

14 januari kwam de reparateur langs voor de airco te herstellen . Direct stelt hij een fabricagefout vast aan de koppelingen of buizen. Alles is nog in garantie .Blijkbaar bij veel mensen volgens de reparateur . Veel voorkomend probleem. Nu zijn we 3 mei . 4 telefonische contacten later nog niets hersteld. We worden gewoon genegeerd. Heel zwak easykit. Heel zwak

Nick Pintelon

1/5

Ik ben niet voorbij de offerte fase gegaan vanwege de slechte ervaring:
Eerste afspraak, aangename bespreking. Alle artikels mooi uitgelegd, alles duidelijk. we hadden alles gekozen en men vertelde ons dat we snel een offerte zouden ontvangen. Een maand nadien hebben we zelf opnieuw contact opgenomen aangezien we nog geen offerte ontvangen hadden, het volgende antwoord werd ons gestuurd: "Daar ik nog geen extra informatie mocht ontvangen ging ik er van uit dat er geen verdere interesse was.
Ik kuis mijn klantenmap geregeld op en helaas is uw informatie dus verloren gegaan."
We hebben opnieuw alle info moeten doorsturen dat al besproken was op de eerste afspraak om dan alsnog een offerte te ontvangen die eigenlijk niet helemaal overeen kwam met de zaken die besproken waren. We hebben door deze ervaring beslist om niet met easykit te werken.

Merel Jacobs

1/5

Opleidingsavond geboekt. Voorschot betaald alles toegezegd. Opleiding zit gratis in de prijs. Je neemt verlof en komt vanuit Gent (want daar biedt easykit zelfs geen opleiding aan). Opleiding begint om 18 u. Je wordt om 17:57 gebeld dat de opleiding niet doorgaat. Diegene die het zou geven heeft een persoonlijk noodgeval en de collega’s mogen niet overnemen van HR wegens over-uren?! Wat een grap! Verlof genomen en 2 u in de auto voor niks. Vreselijke service!

Ben Cools

3/5

Nadat we een lek vaststelden aan de glycol-leiding van onze zonneboiler, belden we de hersteldienst. Die wist ons te melden dat zij zelf niet op het dak kruipen en het probleem dus voor ons is om op te lossen. Hiervan werden we nooit op voorhand verwittigd. Andere installateurs houden er ook hun handen vanaf, want zij hebben het niet geïnstalleerd. Een gelijkaardig voorval hebben wij recent gehad bij het monteren van de vloerverwarming in een ander huis: opeens geeft Easykit geen tacker-apparaat meer mee en moesten we dit allemaal met de hand induwen.
Edit: na de bovenstaande review heeft Easykit contact opgenomen en aangeduid waar volgens hen het probleem zit. De noodzakelijke stukken hadden ze ter beschikking. Het herstelwerk op het dak is wel nog altijd voor ons, omdat ze dit mogen doen volgens hun verzekering. Als het een probleem was aan de boiler zelf, dan kunnen ze wel helpen.

Philippe

5/5

Ik heb met Easykit samengewerkt voor de aanleg van een gasinstallatie, vernieuwing van de sanitaire installatie en de plaatsing van een verwarmingsketel en chauffageleidingen. Ik ben dan wel een klusser maar ik had nog dat soort werken uitgevoerd.
Niet alles is perfect gelopen maar dat zijn serieuze projecten en dat kan volgens mij ook niet. In ieder geval werd alles heel vlot opgelost en ik kreeg ook altijd meteen antwoord op technische vragen.
Mijn installatie heeft zonder problemen alle keuringen doorstaan (gasinstallatie en ketel).
Bedankt Dieter en Sven!

Steven Jonckheere

5/5

Wij hadden via vrienden en familie vele goede zaken gehoord over Easykit en besloten om onze, sanitair, vloerverwarming, elektriciteit, verwarming en ventilatie via hen zelf te plaatsen. Van A tot Z wordt je bijgestaan vanaf het begin tot eind. De mensen in de toonzaal staan altijd paraat, kennen hun vak en zijn altijd vriendelijk. Geen enkele vraag is teveel. Bij de kits zitten duidelijke instructies en als je twijfelt bij je legplan kan je altijd bellen voor tekst en uitleg, of binnen springen in de toonzaal. Ook de techniekers die langskomen op de werf voor de verschillende opstarten zijn heel aangename mensen waar altijd een lach van af kan. Ik begrijp maar al te goed waarom men naasten die met Easykit samen gewerkt hebben zo tevreden zijn!
Aan de mensen van Easykit Roeselare: dank jullie voor alles!

Philip Lavaert

1/5

Vandaag ging Easy Kit alles leveren voor de vloerverwarming, aanvraag om alles wat nog openstond te leveren dateert van 11/04. Gisteren een mailtje gestuurd om 13.15 uur, wanneer men ging leveren. Men kon het nog niet mededelen, gezien de planning nog niet rond was. Doch men ging ons nog per mail inlichten. Niets van. De vervoerder contacteert ons uiteindelijk en is niet in het bezit van onze contactgegevens, heeft dankzij de buren ons kunnen contacteren. De vervoerder wacht geduldig op onze komst en zorgt ervoor dat alles netjes op zijn plaats kan worden gezet. Verbazing alom, de leidingbuizen voor de verwarming zijn niet meegeleverd. Contact met EasyKit Roeselare leert ons dat het klantendossier gestolen is ? Dat er geen aanvraag was voor de levering van de leidingbuizen Dat de vroegste levering kan gebeuren binnen 1 maand na ontvangst van het plan, want ook dat hebben ze niet meer, ook de eigenlijke contactgegevens zitten in het gestolen dossier. Met de vraag of het dan toch niet vroeger kan geleverd worden, dit is onmogelijk. Dat hierdoor de bouwwerkzaamheden een maand opschuiven, ja daar kunnen ze ook niets aan doen hé. Dat je daardoor schade lijdt kunnen ze ook niet aan doen. Dat er eventueel naar oplossingen kunnen gezocht worden, staat blijkbaar niet in de procedure om de klant vooruit te helpen. Niettegenstaande Easykit hierbij zelf reeds in actie kon zijn geschoten bij de ontvangst van de mail van 11/04 om dan reeds de nodige stappen te zetten, zodat de vertraging minimaal zou zijn .... Of is het bij niemand opgekomen, dat wanneer alles mag geleverd worden, dat dan ook de buizen moeten geleverd worden een leggingsplan moet opgemaakt worden ?
Kortom : verkopen ja - klantenondersteuning en begeleiding : 0,0 - probleemoplossend denken en handelen : 0,0 - hebben we het dan niet over de onbeleefdheid van de baliebediende, die eigenlijk in bedekte termen laat weten .... Ge kunt mijn kl..... kussen.