HC Mertes-Goncalves s.à r.l. Anc. Ets Holcher & Conzemius - Pétange

HC Mertes-Goncalves s.à r.l., anciennement connue sous le nom d'Ets Holcher & Conzemius, est une entreprise spécialisée dans la vente de matériaux de construction, de stores, de portes et de fenêtres. Elle est située à 24 Rue de l'Industrie, 4823 Rodange Petingen, au Luxembourg. Leur numéro de téléphone est le 501171.

Cette entreprise se caractérise par sa large gamme de produits de qualité supérieure et son service client exceptionnel. Ils offrent une livraison le jour même et un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un choix pratique pour tous les clients.

HC Mertes-Goncalves s.à r.l. dispose d'une équipe de professionnels expérimentés qui sont toujours prêts à aider les clients dans le choix des produits les mieux adaptés à leurs besoins. Ils offrent également des conseils d'experts sur l'installation et l'entretien des produits.

Sur Google My Business, l'entreprise a 32 avis avec une note moyenne de 3,3/5. Les avis mentionnent la qualité des produits, la rapidité de la livraison et le professionnalisme du personnel. Cependant, certains clients ont mentionné des prix élevés et une communication difficile.

Avis de HC Mertes-Goncalves s.à r.l. Anc. Ets Holcher & Conzemius

Lynn Storoni

1/5

Ma mère de 83 ans a contacté cette entreprise parce que le volet de la porte-fenêtre ne se levait plus. Je précise que ma mère est déjà cliente de ce prestataire et la dernière fois le même problème a été vite résolu par un technicien. On lui a demandé de signer un contrat qui serait envoyé par e-mail et de verser 50 euros. Ma mère a expliqué qu'elle n'avait pas d'adresse e-mail et qu'elle peux payer directement le technicien sur place. On lui a alors répondu que ce n'était pas possible et la conversation a été terminée. Peu de temps après, ma mère a été rappelée et on lui a dit qu'elle devait se déplacer chez eux pour signer tous les papiers et payer les 50 euros sur place. Incroyable !! Ma mère est-elle censée prendre un taxi pour s'y rendre ? Nous n'avons jamais vécu une situation pareille. Si on traite comme ça les clients et surtout les personnes âgées. Bravo !!

Annick

1/5

J'ai vécu un cambriolage mi-décembre et ai eu une baie vitrée de fracturée à remplacer au plus vite. Comme elle venait de chez eux, je m'y suis rendue le jour même et ai téléphoné le lendemain. Il m'a été répondu qu'on m'envoyait le devis. Un mois et demi plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Si ce travail ne les intéressait pas, qu'ils me le disent de suite et ne jouent pas avec ma détresse. Heureusement pour moi, par la suite, je suis tombée sur quelqu'un de compétant et humain (de Bastogne) qui est venu de suite régler le problème.

Jean-Claude Theisen

1/5

Business-plan après-vente très douteux: envoyer un technicien incapable d'effectuer la réparation mais insister sur le payement de ses heures et son déplacement.
Société à éviter !

Misch Engel

1/5

Service après vente catastrophique!
Ouvrier incompétent! Seul l‘envoi des factures et le renvoi de rappels fonctionnent!
Comptabilité pas joignable! Responsables inexistants pour communication!

Laurent Hernet

1/5

A fuir absolument !! Boîte qui ne paye pas les heures supplémentaires et il faut pleurer pour avoir sa paye ! De plus ils vous laissent travailler avec vos propres habils et n’en fournissent même pas !

Andreia Gaspar

1/5

S’abstenir !! pas sympas du tout manque bcp de professionnalisme et sur tout le personnel très désagréable !!!

Anton Bolshakov

1/5

Very bad company. To get a hold of someone to solve a problem is unrealistic. If then after months they manage to come they work on the wrong door which has no issues and charge you for that. Leaving however the problem unsolved and unwilling to solve it until you pay for the work you have not asked for.
Very unfriendly stuff, awful manager who doesn t want to meet up and keeps avoiding you. Each time going physically there to meet up the manager disappears and is never there.
After service really bad. Long delays, no responses, overpriced material and service hours.

Karin de Kroon-Rollinger

2/5

Schlechter service sehr unfreundlicj