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Hatem Af

Rien à dire service impeccable, personnel à l’écoute et réactif aux messages.
Nous ne sommes pas dans l’obligation de se déplacer ils ont toujours la solution même à distance .
Je recommande fortement sans hésitation !
Allez avec vos enfants pour recharger vos services ils donnent des bonbons ?

Virginie une cliente fidèle depuis quelques années maintenant

jimmy bernard

Je suis vraiment content de mon expérience dans ce magasin. Très professionnel. l'accueil est convivial et le service rapide et efficace, cela change par rapport à l'endroit où j'allais avant. je le recommande fortement.

Lilian DOYE

Equipe désagréable et hautaine. Ne supporte pas les critiques quand le service à rendre n'est pas au rendez-vous. Quand on paie, c'est pour recevoir un service 100% efficace. Il faudrait commencer à apprendre l'humilité.

Baptiste Bruylands

Services au top depuis très longtemps, sur place ou à distance l'équipe est toujours dispo. je recommande sans hésitation.

Celina Lesage

Mon beau frère mon compagnon et mon beau père on donner un mauvais avis pour avoir été clairement négligé par votre entreprise , vous êtes tellement mauvais que même en échangeant d'appareil entre eux ( mon beau frère et mon beau père qui on commente et c pas une seul et même personne ) l'appareil beug toujours donc se n'est pas un problème de connexion ensuite vos promesse que vous ne tenais pas depuis plus le mois de janvier après seulement 1 mois où on avais l'appareil mais d'après vous c après 8 mois du coup vous ne connaissez même pas vos client vous ne prenais pas en conte les demande et essayer d'arnaquer vos client qui demande juste un changement d'appareil vous dite clairement a vos client de se taire dans votre magasin juste parcequ'il donne son avis sur vos appareils sans pour autemp les dénigre et ne répondent jamais au téléphone sur un autre avis j'ai lu qu'il répondais en dehors des heurs de travail j'ai essayé de leur téléphoner se matin et une fois de plus un mensonge très déçu je déconseille fortement surtout que sur les avis ils dénigre clairement le niveau intellectuel avec des propro aléatoire et sarcastique qui n'ont absolument rien avoir je ne recommande absolument pas cette établissement

Flammesinger

Honteux, lorsqu'on a des soucis avec l'appareil qu'on retourne plusieurs fois avec preuve en vidéo de tout , on dit que c'est l'internet notre soucis on change tout ce qui est câblage et a une connexion de 1000 mbs sur leur IPTV et malgré nous sort encore que c'est notre internet le soucis ensuite nous demande d'essayer avec des devolos au cas où ça serait un câble croqué or qu'on a une connexion a 1000 mbps .... Vive l'ironie ensuite de cela on change tout les câbles HDMI pour essayer de trouver une solution on nous sort que l'hdmi et le câble internet et trop fort .... Or que lorsque j'ai changé le boîtier j'avais deux fois moins de bug en mettant le formuler z 10 je demande donc a avoir cet appareil a la place de l'autre nous demande d'essayer encore avant et nous promet que si ça fonctionne pas il le changera malgré cela j'ai tout essayé et toujours des bugs immense toujours avec preuve me fait revenir plusieurs fois pour le même problème qui a duré 2-3 mois et la je demande justement a la personne du magasin de trouver une solution aussi je quitte la et cherche ailleurs et me dis que justement ça serait que je part de leur client car je suis mécontent je discutais également avec des clients en parlant de performances sur les appareils rien de critique a ce moment là et me demande de me taire ... Ils me proposent comme solution de me reprendre l'appareil en me remboursant partiellement celui-ci comme si je rendais un appareil partiellement surtout qu'il allait le revendre... Je déconseille fortement.

MaNo

Equipe à l’écoute qui a à cœur de bien conseiller le client, et de ne jamais le laisser repartir sans réponse… Equipe réactive aussi en cas de dépannage. Accueil sympathique et agréable.

La Vapote

Je suis passer de HOUDENG à tertre.
Déplorable, obliger de rester sur back up et MM la dessus impossible de voir un film .
Ce magasin est soit ouvert fermer à leur guise et ne répond pas au téléphone.
On vous dit sms sur WhatsApp et on vous laisse avec vos problèmes.
A éviter d'urgence pas sérieux.