OéBa - Menuisier fabricant d'Escaliers sur-mesure fabrication Bellier - Fay-aux-Loges

Maxime D.

Très déçu.
On m'avait dit que c'était les meilleurs rapports qualité prix du coin et j'étais super content de faire bosser des gens du local.
Quel enfer.
Commercial compliqué à avoir, peu d'informations, même pas un visuel à valider en dehors de l'escalier (car j'avais pris aussi un rebord et une main courante).
D'ailleurs la main courante parlons en : elle a été oubliée au moment de la pose puis est arrivée après 1 mois d'attente. Elle est grossière et fragile (j'ai appliqué tous les conseils donné au moment de la pose et en la mettant de coté le temps de peindre elle a cassé). JE vous parle même pas des accroches de la rambarde qui sont vissées dans le placo SANS CHEVILLES !! (Il y a même un endroit où ils ont mis une planche en bois derrière le placo pour visser dedans).
Le pompon, c'est quand j'ai installé le coffrage autour que l'on s'est rendu compte que l'escalier n'était pas de niveau.
J'ai peut être eu beaucoup de mal chance, mais je suis tout de même très déçu.

Steven B.

J'ai acheté un escalier pour un local commercial, et je suis très satisfait. Je l'ai reçu avant la date prévue, ce qui est un vrai plus ! Pour le prix, j'ai choisi le modèle le moins cher, et franchement, il est vraiment parfait. ( Nous avons pris les mesures nous même et leurs avons donnée, tous est arrivé sur mesure) Je recommande sans hésiter !

Aurel V.

Commande C232361
Plusieurs erreurs me font regretter d'avoir choisi Oeba, malgré des qualités certaines.
Erreur de prise de côtes par le métreur, qui fera arriver l'escalier dans le vide à l'installation. Cela sera rectifié de façon à peu près convenable.
Oubli d'un garde corps lors de la conception, il faudra ensuite attendre 2 passages et de plusieurs relances pour voir le garde corps installé.
La largeur des marches est restée sur un standard de 85cm malgré une trémie qui permettait 95cm, et un escalier en dessous qui faisait lui aussi 95cm. Le commercial m'a répondu que j'avais signé les plans, malgré ma remarque de devoir de conseil sur mesure comme l'indique justement le slogan de l'entreprise.
La largeur des marches finale se retrouve à 75cm utiles, en raison du limon, mais surtout du garde corps qui n'a pas été posé à l'anglaise, ce qui aurait permis de ne pas perdre des centimètres supplémentaires.
Le commercial initial ayant quitté la société pendant mon projet, le nouveau s'est permis de rejeter la faute, ce qui n'est pas très professionnel, et surtout ne me concerne pas en tant que client.
J'ai demandé un geste pour le résultat très mitigé de mon expérience chez Oeba, le commercial a même refusé de m'offrir un simple kit d'huile coûtant 200€, malgré ma commande globale de 17K€.
Avec le recul, un artisan aurait pris soin des détails qui font la différence, et pour un prix réduit d'environ 50%.
C'est donc une expérience assez regrettable.
Je tiens à préciser que j'ai commandé deux escaliers, dont un a été posé sans aucun problème. Les problèmes concernent le plus grand.

- ?. R. O. D. T. -.

Nous étions à la recherche d’un fabricant pour remplacer notre ancien escalier. Notre trémie n’était pas adaptée à des escaliers dits « standards ».

Nous avons trouvé Oéba dont le site internet est super bien pensé, tout est personnalisable, les prix sont affichés, donc pas de surprise !

Nos échanges ont été réactifs (Whatsapp, mail, téléphone) nous avions beaucoup de questions, tout a été très clair entre nous !

Le délai a été complètement respecté, le transporteur externe a respecté ses engagements vis-à-vis de nos demandes.

Le montage a nécessité un minimum de compétences pour réaliser un travail soigné et propre, cela était dû à la complexité de l’escalier (1 journée à deux)

L’ensemble des pièces sont réalisés par usinage CNC, toutes les pièces s’emboitent au millimètre, sauf erreur de prise de cote, il n’y a pas d’ajustements à réaliser !

Le traitement du bois s’est fait facilement avec les produits fournis

En comparant avec l’un des leaders du secteur, nous avons reçu un escalier à l’essence de bois supérieure, et un tarif 3x moins cher, je vous conseille vraiment Oéba !

Konrad F.

1 - le site internet est très bien fait, les mesures à prendre son simples, ils s'occupent du reste.
2 - le service client sur whatsapp est top avec une personne très gentille qui a répondu à toutes mes questions (et j'en avais beaucoup).
3 - l'escalier est arrivé plus vite que prévu (2 semaines en avance sur le délai escompté), pas de problèmes, ils m'ont pu le garder au chaud le temps que je m'organise pour la montage
4 - l'escalier est très facile à monter, on dirait un lego pour adulte, le guide livré dans le kit m'a beaucoup aidé.
5 - la qualité des finissions est au top et c'est du bois véritable. La peinture a été appliqué selon les recommendations et le résultat est au top avec l'autre escalier déjà existant.
6 - Le prix, franchement, pour la qualité, et le service, vaut le coup.

Un grand bravo et merci encore à toute l'équipe. Les photos parlent d'elles memes.

anders T.

Finitions grossières, plaquettes cache-misère, équipe qui fait le mort même quand je demande de recommander une vitre de garde-corps *à mes frais*, etc.

Il faut reconnaître que l'installateur bulgare qui répondait "oui" à tout avec un beau sourire, ne radinait pas sur le silicone couleur marron quand il s'agissait de cacher la misère.

Annie D.

Nous tenions à remercier chaleureusement toute l'équipe OEBA 91 pour la réalisation de notre escalier. Nous en sommes ravis et il fait son effet auprès de la famille et amis.
Dès le début, nous avons eu un bon feeling avec le commercial. Malgré nos exigences, plusieurs propositions nous ont été transmises dans des délais raisonnables. Le commercial (Monsieur. M) a été d'une grande patience, toujours disponible et à l'écoute de nos interrogations.
Les différentes intervenants (métreur, poseur, comptable et planificateur de chantier) ont été disponibles et très appréciés tant sur leurs qualités professionnelles, qu'humaines. Ce sont des personnes qui aiment le travail du bois! Le matériel est d'une belle qualité!
Merci Monsieur M. pour votre disponibilité, votre réactivité et vos qualités humaines! Nous recommandons vivement cette entreprise.
Bien cordialement M et Mme C.

Terry V.

Bonne expérience, rapport qualité prix imbattable. Livraison un peu bizarre car fait par un ukrainien qui ne parlait ni un mot de français ni un mot d'anglais donc pour communiquer c'était un peu compliqué. A part ça nous sommes satisfait.

Édit : nous avons posé l'escalier et franchement cela n'était pas facile. Le montage a pris 1 journée et demi. Les découpes réalisées par oeba n'étaient pas très bien faites., nous avons du recouper des pièces qui ne rentraient absolument pas. Une planche de l'escalier était très mal découpée et brûlée par une fraise de découpe à priori... Un peu mitigée pour le coup.