Sefimag Equipements - Arnas

Pat Pic

Bonjour avis suite à demande de réparation d'une pompe de relevage eau usées monophasé le 16/09/2024.
Tout d'abord pour être honnête tous très aimables chez sefimag. Vous laisser votre pompe en vous acquittant de la prise en charge 22 euros cf photo 1 .
on vous prévient tout de suite qu'ils auront du mal à la tester puisque vous n'avez pas les deux broches 1 alim (3files) 1 commande (3 autres files) on vous demande la photo pour être sûr de ne pas brancher à l'envers?cf photo 4 et on vous dis que le montage de la tête pour accéder au condensateur n'est pas conventionnel.

Démontage de 4vis chc plus tard et désacouplement du stator rotor on vous dit enroulement HS pompe morte! tout ça à l'oeil et au nez!!! (spires de l'enroulement boudinés 2 traces opposées à 180°, et odeur de brûlé) devis environ 600 euros TTC pour remplacement par une qui n'a pas la même sortie cf photo 5 ? !#?
Je vous conseille de rentrer chez vous, prendre une clef à sangle ou ceinture avec levier cf photo 3! un coup à droite un a gauche, levez ! c'est fait ! vous avez accès au condo cf photo 3 et la vous devriez comprendre d'où vient l'odeur ? ensuite vous pouvez tester vos enroulements la valeur ohmique de l'auxiliaire est plus élevée que celle du principal c'est normal puis l'isolement de l'un par rapport à l'autre et des 2 par rapport à la masse. Le boudin de leur diagnostic visuel de sefimag c'est parce qu'ils ont fait levier en montant le stator sur le rotor (traces à 180°)

résumons avec une ceinture un ohmmètre ou multimètre environ 20€ une clés allen de 6 et un condensateur 20 micro farads à 4,16€ ht et 2 millilitres de graisse a joint toriques.
Vous économisez deux aller retour à Arnas, 617ttc de pompe 22ttc de prise en charge.et de vous faire raccrocher au nez quand vous leurs dites avec courtoisie qu'ils ne sont pas très compétants (ce qui m'a donné envie de poster pour la première fois un avis Google).

Incompétence totale ou malhonnêteté, vous pouvez vous fournir chez sefimag ils ont du stock, mais en aucun cas faire réparer quoi que ce soit ! même pas une pompe de lave glace ?.

martine riou

Venue pour me renseigner sur l achat d une pompe , j ai été extrêmement bien reçue par la jeune femme à l accueil qui n a pas hésité à faire venir un technicien
Qui a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes interrogations et m aider à la compréhension du problème évoqué
Un immense merci

Mickael Murigneux

Professionnel à l'écoute et bon conseil.
Agréable de tomber sur quelqu'un de compétent qui ne cherche pas qu'à vendre.

Cyril

Une équipe de professionnels. . Aux services des particuliers et des Pro. Tous pour construire entretenir et réparer sa piscine. .
Moi je suis venu chercher du matériel pour réparer arrivé d'eau de la filtration de ma piscine. .

yves Bordas

Entreprise qui a de bon conseils et un stock pouvant vous donner satisfaction.

Jérôme Cuvillier

Un accueil agréable
Un dépannage très rapide
Merci

Jean Lechere

comptent mais très cher marge exorbitante

Gerald Revel