Self tissus Saint-Malo - Saint-Malo

Antoinette P.

Je suis ravie que l'organisation pour servir les clients à changé .
J'ai eu par le passé une mauvaise expérience .
Peu de temps avant la fermeture je m'étais présentée dans ce magasin .
J'étais allée en repérage et savait ce que je voulais .
Il y avait juste une cliente .
Une vendeuse m'a interpellé me disant de me situer à l'accueil et d'attendre que l'on vienne vers moi .
J'étais contrariée en répétant que je savais ce que je voulais .
Rien à faire !..
Je suis donc partie en précisant de bien regarder mes talons .
Qqs années après j'y suis retournée et l'organisation a changé .
L'accueil est beaucoup plus sympathique .
J'y suis allée hier ,espérant profiter des soldes .
Malheureusement rien ou presque rien de soldé .
Voir de nombreuses étiquettes 0% .
De nombreux espaces vides sur les étales et présentoirs .
Cela signifie-t-il une fermeture proche ?.
Ce serait bien dommage .
A suivre .

carole L. R.

Satisfaite .accueil agréable. Pas d'attente pour être servi Peut-être que..les nouvelles collections devraient être plus accessibles.. Les rouleaux moins entassés... Parfois lourd et difficile de voir les motifs et couleurs dessous.

Julien

Merci à la vendeuse d'aujourd'hui 10 avril qui m'a trouvé la bonne couleur de fil en une fraction de secondes alors que j'arrivais à la fermeture du midi. Efficace!

Louis T. P.

40 minutes pour 50cm de tissus ?
On attend visiblement une des 2 seules hôtesses qui s’occupe de réaliser des découpes depuis pas mal de temps
Lorsque la deuxième hôtesse à la caisse nous informe qu’il fallait attendre à la caisse pour réaliser des découpes et non dans la zone tissus

Certes c’est indiqué à la zone d’attente, vous savez juste derrière les articles qui camouflent bien le grand panneau !

Petit conseil : ne pas utiliser la couleur principale du magasin sur les petits panneaux d’information importants.
Peut être s’inspirer de la concurrence ?

Résultat autres magasins fermés, reste du shopping du samedi matin remis à plus tard. Il vaut mieux pousser jusqu’à la Grassinais chez Mondial Tissus, gain te temps garanti !

didier C.

Nous avons acheté du tissu pour faire des rideaux et avons passé une commande pour la façon.
Nous avons fait cela une deuxième fois commande avec eux et nous avons voulu annuler notre commande le jour même .
Nous nous sommes rendus directement sur place au magasin de Saint Malo et après bien des discussions au téléphone (il faut remonter au gérant pour 150 €) .Il nous a dit qu'il était d'accord.
Cela fait deux mois que nous attendons notre chèque après plusieurs relances.
Alors qu'ils n'ont pas engagés de frais car l'annulation s'est faite le jour même, nous trouvons ce comportement inadmissible et non commercial.
Nous vous conseillons d'éviter de faire affaire avec cette société.

myriam C.

Pfffff il n'y a pas 0 étoile sinon j'aurais mis 0 !!! Déjà 2 fois que je vais dans ce magasin et l'accueil y es déplorable !!! Les vendeuses sont mal polies c'est à peine si on a un bonjour ! Et je me suis faite rembarrer ce midi pas de bonjour et on va fermé ! Super je venais juste acheté 2 bobines de fils, donc je savais exactement ce que je voulais ! BREF JE N'AI JAMAIS RIEN ACHETÉ alors que je couds beaucoup et je N'ACHÈTERAI JAMAIS RIEN !!

Jeanne B.

Magasin très déplaisant. Les vendeuses ne donnent aucun conseil, font le strict minimum et ont l’air de s’ennuyer et d’attendre la fin du mois. J’aurais apprécié être conseillée sur le choix d’un passepoil avec le tissu pour coussin que je venais de faire couper. La vendeuse trop impatiente pour attendre que je fasse mon choix et au lieu de m’aider en me conseillant est retournée la caisse. J’ajoute que j’y suis allée mardi matin, il y avait 3 personnes dans le magasin. Je trouve l’ambiance très déplaisante car on a vraiment l’impression qu’ils ne font que du commerce pur et dur et que les clientes sont des portes monnaies sur pattes. Au lieu de suggérer un achat complémentaire de fil par exemple en lien avec les achats précédents, elles récitent tels des robots la phrase : « il vous faudra autre chose ? ». Et moi ça me bloque lorsqu’une vendeuse dans un magasin du tissu ne s’intéresse pas plus à mon projet de couture. J’aurais pu dépenser beaucoup plus d’argent avec une vendeuse professionnelle. Enfin elle m’a hurlé dessus lorsque que je me suis approchée de sa règle en bois pour vérifier une mesure en me disant : « Vous n’avez pas le droit de toucher ma règle » sur un ton paniqué et furieux comme si j’avais essayé de l’embrasser sur la bouche ! Ce magasin est à fuir si vous voulez un accueil chaleureux et des conseils. En fait, avec cette humanité, il vaut mieux commander sur internet au moins on a pas l’impression de déranger. Si la directrice du magasin lit ces lignes, je souhaite vivement qu’elle prenne en compte cette critique pour le bien de son personnel et de ses clients. Quand on fait ce qu’on aime généralement on le fait bien et avec passion.

jocelyne P.

Après avoir lu les commentaires assassins sur ce site je suis venue avec réticence.
Mais j'ai rencontré des vendeuses accueillantes, bienveillantes qui m'ont donné des conseils avisés sur les ateliers libres, le choix des tissus et de la mercerie.
Merci à vous d'avoir démenti la mauvaise réputation qu'on essaie de vous faire endosser. Bravo pour la richesse du choix offert et votre assistance. Continuez comme ça !