Ulmann - Saint-Valérien

Clara C.

Lors de l’installation de notre tableau, le technicien a répété deux ou trois fois la phrase « vous savez, trois femmes dans un bureau » (je cherche toujours en quoi c’était censé être drôle), avant de se tromper sur les dimensions du tableau, il nous a dit qu’il faisait 120 cm de haut alors les trous ont été percés plus bas que la normale : le tableau a finalement une hauteur de 1m donc il a été installé trop bas. Il ne s’est pas excusé de s’être trompé sur les dimensions et a seulement dit « non mais il est bien comme ça » sans nous demander notre avis.

L’entreprise a cependant eu une bonne réaction puisqu’à la suite de mon commentaire, l’entreprise nous a contacté par téléphone pour nous présenter ses excuses et le technicien est également venu en personne nous présenter ses excuses.

Descendance D. L. G.

Tableau reçu, malheureusement il y avait une erreur de pièce dans le colis, donc ma fille n'a pas pu avoir la surprise à temps pour son anniversaire, le temps de recevoir la bonne pièce pour le montage... Une petite boite de craie ou autre babiole aurait été appréciée en guise d'excuses.
Je regrette la notice photocopiée en très basse qualité et peu explicite pour l'achat d'un tableau à 550 euros. Je regrette aussi l'absence des 2 petites vis pour fixer les 2 diptyques ensemble, au final celles que nous avons mises ne conviennent pas (pas de vis si petite au magasin de bricolage) et du coup le tableau est abimé... A vrai dire je me suis tournée vers Ulmann pour éviter ce genre de désagrément et je suis déçue.

Quelques jours plus tard, j'ai eu un appel d'excuse, et plus encore.
Il semble que les vacances d'août n'aient pas facilité les choses pour la société. Quoi qu'il en soit de la première approche, j'apprécie l'appel, le geste (surtout mes enfants 😉 et cela confirme le sérieux que j'apprécie trouver. Merci.

Marie M. (.

J’ai acheté dans un magasin Aldi des crayons de couleur « en bois de tilleul »avec au dos la Marque Ulmann.
C’est la 1er fois de ma longue vie que je me retrouve avec de jolis crayons qui n’ont quasiment aucun pouvoir colorant.
Certes ils sont très peu chers, mais alors je plains les enfants qui se retrouvent avec de tels outils.
Je trouve scandaleux de vendre des « imitations » crayons, le côté « bon marché » autoriserait cette tromperie ?
Et lorsque j’ai vu que ct une entreprise située en France cela m’a encore plus dérangé.
Des fournitures scolaires pour différents standing visiblement.
Direct poubelle.
Merci pour le beau packaging trompeur !

laurent C.

Entreprise très sympa et le personnel très aimable et très accueillant beaucoup de société devraient prendre exemple sur leurs professionnalisme et merci pour le café

Babyboy_ 9. (.

Attention au panneau a l'entrée, sinon ont se fait engueuler comme du poisson pourri .
Sinon ils sont rapides pour charger

marie G.

c'est genial, super, il sont sympathique

# CESAR big up au PDG

Philippe G.

Je ne connais les lieux, mais le personnel est très compétant.

Lionel R.

Accueil et personnel très sympathique 👍😉