JURA - Montréal - Montréal, Québec

Vincent Paris

Je suis passé avec ma Jura D6 pour un problème avec le mousseur. Le technicien au comptoir a réglé le problème en moins de 15 minutes. Service courtois, sympathique et efficace.

Pierre Dufour

Super service clientèle! Que ce soit un appel téléphonique pour m’informer à fin de résoudre 1 problème pour ma Enna 4 Juras ou une visite à l’atelier le samedi pour faire « ajuster » mon appareil et avoir les informations d’utilisation par Marco…juste wow ? Merci encore
Pierre Dufour

Christine Ludovic

Nous avons eu un excellent service de la part de Clémence qui a pris le temps de bien nous conseiller! nous sommes extrêmement satisfaits de notre machine Z10, autant en terme de design que de fonctionnalité et de performance!!!
Première machine de la gamme à faire du Cold brew!!! ?
Elle a bien trouvé sa place sur notre comptoir de cuisine! En voici la preuve en photo.

Nous ne regrettons pas d’avoir été fidèle à la marque Jura surtout qu’on a bénéficié de 10% de réduction grâce au recyclage de notre ancienne machine.

On conseille sans hésiter la boutique!

Sebastien Miglio

Excellente machine et très bon service. Les machines Jura sont relativement cher mais quel plaisir au quotidien d’avoir un très bon café sans que cela demande toutes sortes de manipulations! Nous avons une Z8, presque entièrement automatique et l’entretien prend au final très peu de temps. Le service de la boutique est aussi du même niveau avec la maintenance annuelle effectuée dans la journée. Comme tous produits haut de gamme, compter quand même un budget pour les produits d’entretien (filtre, pastilles, système de lait...) cela nous revient à environs $500/an pour 1800 cafés (2 adultes en période de confinement). Après plus d’un an avec notre Jura je referais ce choix sans hésiter!

sylvain roy

Très déçu du service que l on m a donné sur ma cafetière Lelitt. Estimation erronée su travail a faire. Pièce changer inutilement. Remontage de la machine incorrecte. Délais de livraison plus long qu' estimé et beaucoup de démarche après coup pour avoir une facture détaillé du travail et des pièces changer sur mon appareil.

campeau daniel

Notre Jura est comme la Bentley du café infusion parfaite café savoureux . Nous avons été très bien conseillé et sommes très satisfait de notre achat je recommande la machine Jura une machine performante facile à utiliser qui fait un café super bon

Martin Forest

Par où commencer……disons avec la machine en premier,commence à briser après environ 14 mois après l’achat,coûte une fortune en produit détartrant et nettoyage,prévoyez environ 300$ minimum par année en produit et 300$ de réparation chez Jura,bizarrement la machine bug a tous les 15 mois aprox,donc visite chez Jura et 300$. Rendu là-bas ils vont te dire de mettre des filtres comme ça pas besoin de détartrage mais les filtres coûte 30$ et dure 21 jours en faisant 6 café par jour. Je l’ai depuis 5 ans et croyez moi j’en sais quelques chose!! J’achète leurs produit Jura pour nettoyage et détartrage mais lorsque je l’apporte pour réparation on me dit qu’elle est pleine de tartre,j’en conclu que leurs produit ne fait pas le travail dans ce cas( il faut la détartrer au 28 jours environ maximum).J’ai un problème récurant depuis le début lorsque je fait un nettoyage ou détartrage et que je remet le bac d’égoutage,la machine me met en défaut et me dit que le bac est manquant,je le spécifie en magasin à la personne qui me reçoit et elle se fout tellement de ce que je lui dit…et ils ne règle pas le problème,je doit la laisser sécher pendant 12heures après le nettoyage.Donc produit de piètre qualité a 3000$

Charles Poupart

Des gens soucieux de bien servir, beaucoup d’options et des choix presque trop nombreux. J’y retourne pour les entretien!?